Servizo - Cymber Metal Trading Co., Ltd.

Servizos e asistencia

Cymber Metal Trading Co., Ltd. especialízase na comercialización, o procesamento e os servizos integrados da cadea de subministración de materiais de aliaxe de cobre e aluminio. Ofrecemos solucións de cadea completa, desde materias primas ata compoñentes de precisión, para grandes empresas en sectores como o aeroespacial, o transporte ferroviario, as novas enerxías, a enerxía e a electricidade, os moldes de precisión e as pezas de automóbiles.
Os seguintes son os catro sistemas de apoio ao servizo personalizados que adaptamos aos nosos clientes, garantindo unha execución eficiente do proxecto, un subministro estable e unha calidade controlable.

Soporte pre-venda

● Consulta profesional sobre a selección de materiais: En función dos debuxos dos clientes, as condicións de funcionamento e os obxectivos de control de custos, recomendamos as solucións óptimas de aliaxe de cobre (por exemplo, C18150, C18200, CuCrZr, etc.) e aliaxe de aluminio (por exemplo, 6061, 7075, 2024, 5083, etc.), incluíndo a análise de viabilidade de materiais alternativos.
● Avaliación rápida de viabilidade: resposta en 24 horas, proporcionando informes comparativos sobre datos clave como propiedades mecánicas, maquinabilidade, opcións de tratamento superficial e resistencia á corrosión.
● Verificación da capacidade da cadea de subministración: Fornecemos o estado actual do inventario, a capacidade de produción mensual e as listas de cualificación dos nosos principais socios colaboradores de fundición a presión/extrusión/forxa/mecanizado para axudar aos clientes coas auditorías dos provedores.
● Entrega rápida de mostras: as calidades estándar dispoñibles en stock pódense enviar en 3 a 5 días; as calidades especiais pódense prototipar e entregar en 7 a 15 días mediante coordinación.

Servizo de vendas

● Xestor de contas dedicado con atención personalizada; as contas clave contan cun equipo de proxecto independente (técnico + comercial + loxístico).
● Mecanismo de protección de prezos: Para contratos a longo prazo de gran volume, ofrecemos protección de prezos vinculada á LME para cobre/aluminio ou opcións de bloqueo a prezo fixo para minimizar a exposición dos clientes ás flutuacións dos prezos das materias primas.
● Sistema de seguimento de pedidos en tempo real: os clientes poden iniciar sesión nun portal dedicado para ver a información completa do proceso, incluíndo a chegada da materia prima, o progreso do procesamento, os informes de inspección de calidade e o estado da loxística.
● Canle de reabastecemento de emerxencia: resposta a pedidos urxentes as 24 horas, con envío o mesmo día dispoñible para o stock nacional.

Soporte técnico

● Análise de fallos e recomendacións de mellora: Informes gratuítos de análise de fallos de materiais con suxestións de composición ou procesamento de aliaxes optimizadas.
● Desenvolvemento de novos materiais personalizados: Os laboratorios conxuntos con empresas líderes como Chinalco, Southwest Aluminum e ls permítennos desenvolver calidades patentadas de aliaxes de cobre/aluminio segundo os requisitos dos clientes.
● Optimización de debuxos e informe DFM: Na fase inicial dun novo proxecto, proporcionamos un informe de análise de deseño para a fabricabilidade (DFM) para axudar aos clientes a evitar máis do 90 % dos posibles riscos de procesamento por adiantado.

Asistencia posvenda

● Sistema de trazabilidade completa: cada lote de material pódese rastrexar ata o número de quentamento orixinal, os rexistros de produción e os informes de probas de terceiros (SGS, Ahlstrom, etc.).
● Substitución incondicional de produtos non conformes: Asumimos a total responsabilidade e compensamos aos clientes por calquera perda directa causada por problemas de calidade do material.
● Xestión de arquivos técnicos a longo prazo: Mantéñense arquivos técnicos de materiais dedicados para cada cliente importante, cun seguimento continuo do rendemento e actualizacións periódicas sobre as últimas solucións de actualización de materiais.
● Acordo de inventario de pezas de reposto: pódense asinar acordos de stock de seguridade para os compoñentes críticos dos clientes, o que garante un risco cero de interrupción do subministro.

Contacta connosco agora!

Cymber atende exclusivamente a clientes industriais que requiren un subministro de material metálico estable, de alta calidade e en gran volume.
Escollernos significa escoller unha cadea de subministración de materiais de cobre e aluminio controlable, totalmente rastrexable e fiable a longo prazo.
Para obter máis detalles sobre os nosos servizos ou para organizar unha auditoría de provedores, póñase en contacto co seu xestor de contas dedicado ou envíe un correo electrónico abusiness@cymbermetal.comResponderemos en 3 horas.